Rujukan

Maklumat Anda, Cara Kami Mengurusnya

mh2544 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — terutama apabila ia melibatkan data akaun dan transaksi melalui dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan hak anda untuk mengawalnya.

Data akaun dilindungiTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dikendalikan selamatHak akses dan pemadaman dataTiada perkongsian data tanpa kebenaran
mh2544 Maklumat Anda, Cara Kami Mengurusnya
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami bertindak — bukan sekadar apa yang kami tulis. Berikut adalah empat aspek konkrit cara mh2544 menguruskan data anda dalam operasi harian, dari pengesahan akaun hingga kuki sesi.

Keselamatan Transaksi Dompet

Setiap transaksi melalui Boost, Touch 'n Go eWallet, atau GrabPay dikendalikan melalui sambungan SSL. Kami tidak menyimpan kelayakan dompet anda di pihak kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadamkan.

Kawalan Kuki Anda

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk anda merentas bahagian slot dan kasino langsung. Anda boleh padam atau sekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Pengesahan Sebelum Perubahan

Sebarang permintaan untuk mengubah atau memadam data peribadi memerlukan pengesahan identiti dahulu — biasanya melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman, kami ada beberapa laluan yang boleh anda gunakan. Setiap permintaan akan kami semak dan balas dengan serius — bukan tindak balas automatik sahaja.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mh2544. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi supaya pasukan yang tepat menanganinya.

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada kami dengan subjek 'Permintaan Privasi'. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan identiti.

Borang Akaun Dalam Talian

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan pilih 'Privasi dan Data'. Dari situ anda boleh hantar permintaan terus kepada pasukan kami.

Soalan Yang Selalu Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap datang dari anda berkaitan data peribadi, penggunaan maklumat dompet, dan hak anda sebagai pengguna mh2544. Jawapan di bawah adalah langsung dan tepat.

Tidak. Kami hanya merekodkan status dan masa transaksi untuk tujuan pengesahan. PIN dan butiran log masuk dompet anda kekal sepenuhnya di platform dompet berkenaan, bukan di sistem kami.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Akses Data'. Kami akan balas dalam tempoh yang munasabah.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan undang-undang, atau untuk memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go eWallet.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti melalui OTP, kami akan proses permintaan pemadaman data mengikut polisi penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh padam atau sekat kedua-dua jenis ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses mh2544 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami, termasuk pengguna di George Town dan seluruh Malaysia.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.