Rujukan

Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di mh2544

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengikat antara anda dan mh2544 setiap kali anda menggunakan platform, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, atau mengakses mana-mana bahagian lobi kami.

Terpakai untuk semua akaun aktifMerangkumi deposit Touch 'n Go eWallet, Boost & GrabPayDikuatkuasakan mengikut undang-undang tempatanTerma boleh dikemaskini — semakan berkala disyorkan
mh2544 Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di mh2544
AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun Dan Maklumat Anda

mh2544 menguruskan data akaun mengikut amalan keselamatan semasa dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Berikut adalah empat aspek utama yang perlu anda fahami tentang cara kami mengendalikan maklumat dan hak akaun anda.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi dan transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan Boost — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan bagi tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Penggunaan Kuki dan Akses Mudah Alih

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda pada telefon bimbit dan komputer. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon, atau maklumat dompet GrabPay pada akaun, hubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti. Perubahan akan diproses selepas semakan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan akaun, transaksi dompet, atau had penggunaan — pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah. Nyatakan nombor akaun anda apabila membuat pertanyaan agar kami dapat membantu dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang di sudut bawah laman untuk pertanyaan terma secara segera. Pasukan kami akan memberikan penjelasan bertulis yang boleh anda simpan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk isu berkaitan akaun atau permohonan penjelasan klausa tertentu dalam dokumen ini.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyemak soalan lazim berkaitan terma, polisi deposit, dan syarat pengeluaran dompet.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Soalan-soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak akaun, polisi transaksi, dan perubahan terma. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi sokongan kami terus.

Tidak. Persetujuan dianggap diberikan semasa pendaftaran akaun. Namun, jika terma dikemaskini, notis akan dipaparkan dan penggunaan berterusan bermakna anda menerima versi terbaru.

Ya. Hubungi sokongan melalui e-mel atau sembang langsung untuk meminta salinan bertulis. Kami akan menghantar versi terkini terus ke e-mel berdaftar anda dalam masa yang munasabah.

Syarat asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan proses pengesahan mungkin berbeza mengikut polisi dompet masing-masing.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang berkuat kuasa pada masa itu.

Pindaan akan disiarkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala — penggunaan berterusan selepas pindaan bermakna persetujuan anda.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan nyatakan nombor akaun anda. Permohonan penutupan akan diproses selepas semakan baki dan pengesahan identiti selesai.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.